Olaszországban új, szigorúbb szabályozások lépnek életbe, amelyek megnehezítik a turisták számára a negatív vélemények megfogalmazását. A Spabook értesülései szerint ez a lépés a turizmus minőségének javítását célozza, de kérdések merülnek fel a véleményn
Az olasz parlament hamarosan új jogszabályt fogad el, amely komoly kihívások elé állítja a turistákat, ha azok panaszt kívánnak tenni a gyenge minőségű szállások vagy vendéglátóhelyek kapcsán. Az új törvény értelmében a negatív vélemények hitelesítésére lesz szükség, mielőtt azok megjelenhetnek az olyan értékelő platformokon, mint a Tripadvisor. Ezt a fejleményt a Telex a CNN híradása alapján szúrta ki.
A Daniela Santanchè turisztikai miniszter által támogatott új jogszabály értelmében az értékelések közzététele kizárólag érvényes személyazonosító igazolvány bemutatásához kötött. Ezen kívül az értékelőknek igazolniuk kell, hogy valóban látogatást tettek az adott helyszínen, legkésőbb két héttel a véleményük megírása előtt.
"Ma fontos lépést tettünk az olasz vállalkozások védelme érdekében. Betartjuk az olasz turizmus vállalkozói struktúrájának védelmére tett ígéretünket azáltal, hogy garantáljuk a tisztességes és átlátható piacot."
„Egyedi megközelítéssel szeretném bemutatni a jogszabályt” – fogalmazott Santanchè a törvény részleteinek ismertetésekor.
A törvényjavaslat célja az, hogy...
A miniszter hangsúlyozta, hogy a szabályozás garantálni fogja a vélemények hitelességét, amelyek gyakran döntő szerepet játszanak egy szálloda lefoglalásában vagy egy étterem kiválasztásában. Ez nemcsak a munkahelyeket védi, hanem hozzájárul a turizmus minőségének javításához is.
A vendéglátóhelyek számára lehetőséget biztosít arra is, hogy rossz értékelések eltávolítását kérjék, ha azok valótlanok vagy ha a probléma azóta megoldódott, így a tervezet szerint a negatív értékelések - még a valósak is - két év elteltével törölhetők, amennyiben az érintett hely bizonyítani tudja, hogy a hibákat kijavították.
Az új szabályozás várhatóan zökkenőmentesen fog átmenni a parlament mindkét házán, és jelentős hatással lesz az olasz turizmusra. A törvény megalkotói szerint az átláthatóság és a hitelesség erősítése nemcsak a vállalkozások, hanem a turisták érdekeit is szolgálja.
