A Temu a trónon ül, uralkodik az e-kereskedelem világában, míg a plázák nehéz időket élnek meg.
Az online vásárlás iránti érdeklődés folyamatos növekedése mögött jelentős szerepet játszik a Temu importtevékenysége. Ez a kínai óriás jelentős hatással van a hazai e-kereskedelem fejlődésére, amely három fő szegmensre - kínai, EU-s és magyar - oszlik. Az e-kereskedelmi importból származó bevételek 2024-re több mint 25%-os növekedést mutattak, míg a hazai és EU-n belüli forgalom csupán 9,8%-kal bővült.
A magyar vásárlók igényeit kielégítő EU-s kereskedők legfontosabb anyagi bázisai közé tartozik Csehország, Lengyelország, Németország, Románia és Szlovákia. Ezek az országok helyi jelenléttel és személyre szabott szolgáltatásokkal próbálják elnyerni a magyar fogyasztók bizalmát. Az mesterséges intelligencia fejlődése révén a nyelvi és lokalizációs akadályok fokozatosan eltűnnek, így a hazai kis- és középvállalkozások által üzemeltetett webshopoknak egyre inkább globális versenytársakkal kell megküzdeniük.
2024-re Magyarországon az aktív online vásárlók száma megugrott, elérve a 4,3 milliót. Ebből a számából több mint egyharmad, azaz 1,5 millió ember Budapest és Pest megye területén él. Különösen figyelemre méltó, hogy a Temuról több mint 1,8 millió magyar vásárló döntött, ami egyértelműen tükrözi a külföldi kereskedők iránti fokozódó érdeklődést. Az online vásárlók közel fele tavaly határon túlról rendelt, ami egy újabb bizonyítéka a nemzetközi vásárlási trendek növekedésének.
A rendelési szokásokban jelentős változások figyelhetők meg: a vásárlások 40%-át már előre kifizetik, míg a bankkártyás tranzakciók aránya 30%-ra emelkedett. Eközben a készpénzes fizetések fokozatosan háttérbe szorulnak. A csomagautomaták iránti kereslet továbbra is növekszik, hiszen a vevők 38%-a ezt az átvételi módot részesíti előnyben. Jelenleg az országban már több mint 8500 fix csomagátadási hely található, ami jól mutatja a modern vásárlási trendeket.
A PwC legfrissebb felmérése három kiemelkedő trendet emel ki, amelyek meghatározzák az idei online kereskedelem fejlődését:
"Nem csak a Temu jelent vetélytársat a hazai kereskedőknek" - mutatott rá Cserjés-Kopándi Ildikó, a PwC Magyarország e-kereskedelmi szakértője. "A legnagyobb, Magyarországon működő webáruházak 25 százaléka külföldi tulajdonban van. A magyar, mint lokális e-kereskedelmi piac gyakorlatilag megszűnt, és az ország egy - a globális és régiós kereskedők által meghatározott - nemzetközi versenytérré vált" - tette hozzá a szakember.
